अंतिम अपडेट / Last Updated: 1 May 2025

1. परिचय — Introduction

BSPP Agro Producer Company Limited ("BSPPAGRO", "हम", "हमारा") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि हम bsppagro.com वेबसाइट और हमारी सेवाओं के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहित और सुरक्षित करते हैं। वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं — Information We Collect

हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

व्यक्तिगत जानकारी: नाम, फोन नंबर, ईमेल पता (रजिस्ट्रेशन और ऑर्डर के समय)
डिलीवरी पता: गाँव/शहर, जिला, राज्य, पिनकोड, लैंडमार्क
भुगतान जानकारी: ऑनलाइन भुगतान Cashfree payment gateway के माध्यम से प्रोसेस होता है — हम आपके कार्ड/बैंक डिटेल्स सीधे संग्रहित नहीं करते
ऑर्डर डेटा: खरीदे गए उत्पाद, ऑर्डर हिस्ट्री, मात्रा और भुगतान स्थिति
संपर्क डेटा: Contact फॉर्म और WhatsApp के माध्यम से भेजे गए संदेश
तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, Google Analytics के माध्यम से वेबसाइट उपयोग डेटा

3. जानकारी का उपयोग — How We Use Your Information

आपके ऑर्डर को प्रोसेस और डिलीवर करने के लिए
अकाउंट निर्माण और OTP सत्यापन के लिए
ग्राहक सहायता और संवाद (फोन / WhatsApp / ईमेल) के लिए
भुगतान प्रोसेसिंग (Cashfree gateway) के लिए
वेबसाइट सुधार और एनालिटिक्स (Google Analytics) के लिए
कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

4. जानकारी साझा करना — Information Sharing

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते। हम केवल निम्नलिखित के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

Payment Gateway (Cashfree): सुरक्षित भुगतान प्रोसेसिंग के लिए
डिलीवरी पार्टनर: ऑर्डर शिपमेंट के लिए आवश्यक पता और संपर्क जानकारी
कानूनी प्राधिकरण: कानून द्वारा आवश्यक होने पर

5. डेटा सुरक्षा — Data Security

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, जिसमें HTTPS एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और एक्सेस कंट्रोल शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी डेटा ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं है। हम सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, लेकिन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।

6. कुकीज़ और एनालिटिक्स — Cookies & Analytics

हम वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। यह अनाम उपयोग डेटा एकत्र करता है जैसे पेज विज़िट, सत्र अवधि और डिवाइस की जानकारी। हम सत्र प्रबंधन और लॉगिन कार्यक्षमता के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

7. आपके अधिकार — Your Rights

अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने और सुधारने का अधिकार
अपना अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध करने का अधिकार
प्रचार संदेश प्राप्त करने से इनकार करने का अधिकार
अपनी जानकारी के उपयोग के बारे में पूछताछ करने का अधिकार

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया bsppagro@gmail.com पर संपर्क करें या +91 99704 59222 पर कॉल करें।

8. तीसरे पक्ष की लिंक — Third-Party Links

हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं (जैसे WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube, Google Maps)। इन वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियां हैं और हम उनकी सामग्री या प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

9. नीति में बदलाव — Changes to This Policy

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव इस पेज पर प्रकाशित किया जाएगा। कृपया नियमित रूप से इस पेज की जांच करें।

10. संपर्क करें — Contact Us

गोपनीयता संबंधी किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

कंपनी: BSPP Agro Producer Company Limited
पता: Kannad, Chhatrapati Sambhajinagar (Aurangabad), Maharashtra, India
फोन: +91 99704 59222
WhatsApp: +91 92269 75151
ईमेल: bsppagro@gmail.com
वेबसाइट: https://bsppagro.com

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